エクストレカ
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エクストレカ発送待ちある?届かない時の問い合わせ方法も紹介!

エクストレカ  発送 待ち
murota
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エクストレカは実店舗が秋葉原にあるオンラインオリパのサイトです。

実店舗があると言うことで信頼感がありますよね。

一方で中には発送が遅い、中々届かないといった声もちらほら。

発送待ちがあると、このまま届かないのでは?問い合わせた方が良いのかと不安になりますよね。

そこでこの記事では

エクストレカは

  • 発送待ちがある?
  • 届かない時の問い合わせ方法は?

についてご紹介していきますね!

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エクストレカ発送待ちある?

冒頭でもお伝えしましたが、エクストレカでは発送待ちがあると言う口コミが多くあります。

エクストレカは人気のあるオンラインオリパなので忙しく、仕方無いのかもしれません。

とは言え、発送が遅いと待ち遠しい気持ちと、ちゃんと届くのかと言う不安の気持ちが出てきちゃいますよね。

発送の目安はどのくらいなのでしょうか?

公式では発送まで最大2週間ほどと記載されているよ!

実際はどの程度で届くのかな?

実際の発送期間や目安は?

公式では最大2週間と記載されていますが、発送の申請をしてから実際には1週間程度で届くことが多いそうですよ!

X(旧Twitter)の口コミでは「届くのが遅い!」と言う口コミもあれば「届くのが早い!」と言う口コミもありました。

実際に私の場合は発送されるまでに1週間以上掛かりましたよ。

混雑状況や、商品によって異なるみたいだね!

基本的に2週間もあれば手元に届くみたいだから、気長に待とう!

3週間ほど待っても手元に届かない場合は、発送状況の確認や問い合わせをしてみましょう。

発送状況の確認や問い合わせ方法については、後ほど詳しくご紹介しますね。

発送が遅いと言われる理由は?

発送が遅いと言われる理由は以下が考えられますよ。

  • 他オリパサイトの発送が早いため比較した際に、相対的に遅く感じてしまう。
  • 人気のあるオリパサイトのため、発送が混雑しやすい。

1週間程度で届く事が多いと言うことは、特に遅い訳ではないね。

ただ、2日程度で発送手続きをしてくれるオリパサイトもあるから、そちらと比較してしまうとどうしても遅く感じてしまうね。

また、エクストレカは様々なイベントを行なっているため、比較的人気のあるオンラインオリパのサイトですよね。

人気のある分、発送が混雑しやすい事が発送が遅い原因かと思われますよ。

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届かないときの問い合わせ方法も紹介!

では、どうしても届かない場合はどうすれば良いのでしょうか?

3週間ほど待っても手元に届かない場合は問い合わせを行いましょう。

問い合わせフォームはメニューバーのよくある質問のページ下部にありますよ。

問い合わせする前に発送状況の確認をしよう!

発送状況の確認ってどうするのかな?

次でご紹介しますね!

発送状況の確認方法は?

配送状況の確認は、メニューバーから「コレクション(Pt還元・発送申請)」ページに入ることで確認できますよ。

コレクション一覧は発送の申請をしていない状態。

発送待ち一覧は発送の手続きが行われていない状態。

発送済み一覧は発送の手続きが済み配送業者に渡っている状態となっていますよ。

コレクション一覧にある商品は発送申請がされてない状態なので、申請期限の14日以内に申請を行おう!

発送済み一覧に入った商品は追跡番号が表示されるから、配送業者での配送状況が確認できるよ!

発送済み一覧になっている場合は、配送業者に荷物が渡っている状態なので2〜3日で手元に届きますよ。

届かないことはあるのかも調査!

きちんと配送先の情報を入力してあれば届かない事は基本的にありません!

ちゃんとした企業が運営しているサイトなので詐欺などの心配はありませんよ!

もし配送先情報の記入にミスなどがあれば、メールなどで連絡が来るはずなので確認してみてくださいね。

配送先のミスによるトラブルを避けるため、発送申請を行う前に今一度配送先の住所や連絡先などの情報を確認してみましょう!

配送先住所の確認はメニューバーにあるマイページの下部からできるよ!

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まとめ

エクストレカでは発送待ちがあると言う事が分かりましたね。

ただし、信頼できる企業であるため届かないという詐欺的な事はないのでご安心ください。

どうしても届かない場合は問い合わせをしてみましょう。

今回の記事を改めて確認すると、

エクストレカは

  1. 発送待ちがある?
    • ある。他のオリパサイトと比べると遅い。
  2. 届かない時の問い合わせ方法は?
    • メニューバーから「コレクション(Pt還元・発送申請)」ページに入ることで確認

エクストレカは他のオリパサイトと比較すると比較的発送が遅めだという口コミが多くあることがわかりましたね。

とはいえ、非常に魅力あるイベントが数多く開催されているので楽しめるオリパサイトですよ。

エクストレカでオリパ開封を楽しみましょう!

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ABOUT ME
トレカ名人
トレカ名人
トレカを愛して20年。
子供のときからトレカを収集、情報を聞きつけては一喜一憂しているアラサー主婦です。
トレカ好きの方と意見交換できたらいいなと思っています。
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